Podstawy

Od słowa „fajnie” do wdzięczności

Dawno, dawno temu ktoś ważny dla mnie BARDZO mi podziękował.

Podziękował w taki sposób, iż po słowach które usłyszałam zapomniałam o wszystkich trudnych sytuacjach z którymi musiałam się zmierzyć wykonując zadanie.

Było to podziękowanie na forum. Było to podziękowanie kompletne i totalne. Byłam zaskoczona. Byłam wzruszona.

 

Zostałam zmieniona. Zostało to na długo w mojej pamięci.

Ta forma podziękowań miała dużą siłę rażenia. Po tym zdarzeniu pomyślałam sobie, że warto było.

Moment kiedy usłyszałam to: Dziękuję sprawił, że poczułam czym jest właściwie okazana wdzięczność.

Wierzę, że i w waszym życiu ktoś z ważnych dla Was Liderów również i Wam podziękował. Być może był to Wasz rodzic, Wasza siostra, sąsiadka, szef, autorytet, Wasz Lider.

Przypomnij Sobie ten moment. Jak się poczułeś?

 

Co takiego wyzwala, okazana Nam Wdzięczność?

Okazana Nam wdzięczność wyzwala radość i dobrą dumę.

Zapamiętujemy ten moment na długo.

Zapamiętujemy fakt za który Nam podziękowano.

Zwykle mamy przez jakiś czas większy zapał do działania.

Zwykle okazana wdzięczność sprawia, że i my zaczynamy dziękować.

Zwykle inni widząc tą sytuację będą mieli ochotę również zrobić „ to coś”.

 

Komu i jak dzisiaj podziękujesz?

 

 

Jak dziękować – 7 poziomów dziękowania

 

Poziom 0

Brak podziękowań. Brak wdzięczności. Zwykle słyszysz po roku od ludzi „ Wtedy, rok temu mi nie podziękowałeś za tyle…”

 

Poziom 1

Przypominasz sobie, że zapomniałeś komuś podziękować po 2 dniach. Wtedy dzwonisz i mówisz. Super że… Extra…Dominują słowa : Fajnie, Extra

 

Poziom 2

Orientujesz się, że chcesz podziękować dość szybko. Refleks jest ! Ale jak zaczynasz dziękować, to tak jakoś po 2 słowach kończysz. Zwykle mówisz, „ No Ania, dzięki, fajnie” Twoje podziękowania są krótkie.

 

Poziom 3

Zaczynasz dziękować we właściwym momencie. Masz refleks. Jedyny problem to fakt iż po słowach podziękowania zaczynasz kontynuować wypowiedź używając słowa ALE.

Przykład: „ No Ania…. Super, że tak sprawnie to zorganizowałaś, dzięki… Ale wiesz uważam, że następnym razem trzeba zaproszenia wysłać 2 tygodnie wcześniej.

Słowo ALE zmienia wszystko. Podziękowań NIE MA.

 

Poziom 4

Zaczynasz dziękować „ o czasie”. Nie łączysz podziękowań z uwagami krytycznymi. Dodajesz informacje o faktach ZA CO dziękujesz. Ania chcę ci podziękować za to jak organizowałaś przyjęcie weselne.

 

Poziom 5

Dziękujesz patrząc w oczy. Mówisz ZA CO dziękujesz.
Opisujesz jak oceniasz fakt za który dziękujesz przynajmniej w 5 słowach opisujących cechy i zalety osoby której dziękujesz. A cała wypowiedź zbudowana jest minimum z 5 zdań.

( * słyszymy 3 zdanie podziękowań, podczas pierwszych 2 zdań możemy być zaskoczeni)

„Adam chcę ci podziękować za to jak poprowadziłeś samodzielnie dzisiejsze ważne spotkanie. Cenię cię za to jak profesjonalnie podchodzisz do przygotowania się (1) cieszę się i dziękuję ci za to, że zadbałeś o szczegóły (2) i powitanie uczestników przygotowując dla nich kawę (3). Dziękuję ci też za to, że byłeś przygotowany na zmianę przebiegu spotkania i wykazałeś się elastycznością (4). Jeszcze raz dziękuję za to spotkanie i doceniam, że działałeś samodzielnie (5).

 

Poziom 6

Dziękujesz dobrze i często. Doceniasz cechy osobiste osoby i wykonaną pracę. Potrafisz przekazać swoje podziękowania w formule 7 zdań. I ważna sprawa. Mówisz dlaczego dziękujesz.

Mówisz, co praca czy też zachowanie tej osoby dało Tobie, Zespołowi, Waszej Społeczności, Waszej Rodzinie itd.

” Mirek dziękuję ci za twoją prezentację. ( tutaj dodajesz elementy z poziomu 5) Mirek, Wiesz chcę ci podziękować szczególnie dlatego, że przez wiele ostatnich lat twoje prezentacje zawsze robiły na mnie wielkie wrażenie. Dzięki nim mogliśmy skoncentrować się na tym co jest dla Nas najważniejsze. Dzięki twoim wykładom ja osobiście nauczyłam się….”

 

Poziom 7

Byłeś na wszystkich poziomach. Potrafisz dobrać właściwy poziom Dziękowania do zaistniałej sytuacji.

 

 

Co robisz inaczej?

 

Dziękujesz NA FORUM. Pokazujesz Gest. Kupujesz ciasto. Robisz kawę. A potem dziękujesz na forum.

 

To działa. Ludzie na to zasługują.

 

Komu dzisiaj podziękujesz?

 

 

Moja inspiracja

Pismo Święte Kolosan 3/15 –„ Bądźcie wdzięczni”
2 Tesaloniczan 2/13 „ Lecz my zawsze winniśmy dziękować Bogu za Was”

Dodaj komentarz